成功舉辦改善病人就醫體驗，提升門急診管理與服務內涵 學習班

         由上海市醫院協會門急診管理專業委員會主辦，上海市第六人民醫院承辦的“改善病人就醫體驗，提升門急診管理與服務內涵”學習班于2016年6月23～24日在上海市第六人民醫院成功舉辦。來自本市各級醫院的門急診管理同道近130人報名參加了本次學習班。

  上海市醫院協會副會長新華醫院孫錕院長、第六人民醫院陶敏芳副院長和門急診管理專委會沈平主任委員出席了6月23日上午舉行的簡短的開幕儀式并致辭。本次學習班特別邀請了上海交通大學江志斌教授介紹了門急診精益管理的新思路；同時邀請了上海兒童醫學中心季慶英副院長和上海申康醫院發展中心醫療事業部趙蓉主任同學員分享了醫務社會工作在門急診管理中的作用和醫院門急診管理中的幾個熱點問題的相關內容；邀請鹽城市醫療保險基金中心馬新玉主任、瑞金醫院急診部高衛益主任、閔行區中心醫院徐凌云副院長、第六人民醫院護理部許燕玲主任等管理專家為學員進行“異地就醫聯網結算的現狀與思考”、“航空醫療應急救援體系建設”、“域醫療中心在慢病管理中的功能探討”、“做好細節護理改善患者就醫體驗”等精彩紛呈、針對性強的講座。

    學員反映：今年的培訓內容從不同視角對門急診管理進行了詮釋，通過兩天的理論培訓，對促進門急診管理的精準化、規范化以及提高本市門急診管理水平起到推動作用。