成功舉辦改善病人就醫體驗，提升門急診管理與服務內涵學習班

2017年07月28日 07:51

? 由上海市醫院協會門急診管理專業委員會主辦，新華醫院承辦的“改善病人就醫體驗，提升門急診管理與服務內涵”學習班于2017年7月27～28日在新華醫院成功舉辦。來自本市各級醫院的門急診管理同道140余人報名參加了本次學習班。

會場現場

新華醫院潘曙明副院長和門急診管理專委會沈平主任委員出席了7月27日上午舉行的簡短的開幕儀式并致辭。本次學習班內容豐富，涉及醫院門急診管理的方方面面。特邀了上海申康醫院發展中心醫療事業部趙蓉主任介紹“基于綜合醫改試點的公立醫院門急診管理思考”；華東醫院邵志民副院長主講“人才框架折射效應的詮釋”主題，聚焦如何做好門急診人才管理；鹽城市醫療保險基金中心馬新玉主任主講“在改革與發展中構建醫�；既胶椭C關系”，介紹鹽城市與上海各大醫院異地結算，為來滬就醫患者提供醫療保障的經驗和措施。

潘曙明副院長致辭

沈平主任委員致辭

今年的學習班還推陳出新，邀請了多位跨界專家為學習班授課。有著多年醫院管理咨詢經驗的陳宏勛教授和學員探討了門診標識設置中的案例和問題；新華醫院品牌拓展部施嘉奇主任從品牌營銷的角度介紹了醫院醫療技術推廣和品牌塑造等方面的創新嘗試；新華醫院信息科李先鋒主任介紹了新華醫院利用信息化手段進行門急診流程優化的實踐。

授課專家

主持嘉賓

為期兩天的培訓中，門急診管理專委會委員中山醫院青浦分院李鋒院長、仁濟醫院孫曉凡主任、華東醫院朱華主任、新華醫院是俊鳳主任、第九人民醫院杜勤處長和復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院謝詩蓉主任也都圍繞門急診管理者關心的熱點問題進行了精彩的授課。朱會耕名譽主委為學習班作總結。

朱會耕名譽主委總結