門急診管理專委會召開第四季度業務學習暨年終總結會
1月8日下午，門急診管理專委會召開第四季度業務學習暨年終總結會。專委會委員、青年委及本市部分二、三級醫院門診管理者近70人參加了本次會議。
會議由專委會朱華副主任委員主持，圍繞“新形勢下的門急診管理與服務延伸”主題展開交流。首先專委會副主任委員、中山青浦分院李鋒執行院長以及靜安區中心醫院門診辦公室陳松主任代表區屬醫院學組作了“慢病全生命周期管理探索”、“中心城區二級醫院建設區域醫療中心的探索與思考”的專題報告。李院長介紹了該院通過護理工作的延伸，探索區域內出院慢病患者的全程管理，為二級醫院業務拓展探索新的方向；陳松主任介紹了中心城區二級醫院，如何通過內部結構調整，通過醫聯體建設探索醫院發展新途徑。專委會名譽主任委員、華山北院朱會耕副院長進行了點評，指出區屬醫院在醫改新形勢下，通過在區域內的獨特優勢，通過創新開拓和延伸服務，把自身做大做強的做法值得同道借鑒。
隨后進行的市級醫院交流版塊上，華山醫院便民服務中心秦越萃主任作了“‘四位一體’便民服務中心”的報告，介紹華山醫院以門診便民服務中心為載體，打造一支門診專職服務隊伍，不斷完善服務，提升患者的就醫體驗；國際和平婦幼保健院門診辦公室花琪主任以更年期專病門診為例闡述了“精細化管理助力專病門診建設”的有益嘗試；腫瘤醫院門診辦公室董楓主任則以“運用互聯網+，打造患者精準服務平臺”為題，介紹了該院通過互聯網技術，讓信息多跑動，讓患者少往返，打造門診的精準服務模式的經驗。專委會顧問孫勝偉教授進行了點評，指出在醫改的新時期如何提升病人的就醫獲得感是各級醫院改善門急診服務的重點工作。
最后專委會沈平主任委員做了專委會2018年度工作總結，參會委員和主任圍繞專委會2019年主要工作展開了討論，并初步確定了專委會今年工作的重點。
