由上海市醫(yī)院協(xié)會門急診管理專業(yè)委員會主辦，復旦大學附屬兒科醫(yī)院承辦的“醫(yī)改新形勢下的門急診管理和實踐”學習班于2019年7月25～26日成功舉辦。本市各級醫(yī)院的門急診管理者近130人報名參加了本次學習班。

    7月25日上午舉行的開幕式由兒科醫(yī)院門診部沈國妹主任主持，門急診管理專委會主任委員、金山區(qū)中西醫(yī)結合醫(yī)院沈平副院長，復旦大學附屬兒科醫(yī)院翟曉文副院長和本會副會長、新華醫(yī)院孫錕院長先后致辭。

    本次學習班經過精心打造邀請了復旦大學醫(yī)院管理研究所副所長羅力教授介紹了“醫(yī)改新形勢下及其對門急診管理的影響”；上海申康醫(yī)院發(fā)展中心醫(yī)聯中心何萍主任進行“大數據時代下門診患者連續(xù)服務”的授課；閔行區(qū)衛(wèi)生健康委員會徐凌云副主任進行了“深化衛(wèi)生領域“放管服”改革，健康服務長三角”的報告；12345熱線閻俊主任和大家分享“如何有效辦理一件訴求”的心得；上海國際機場股份有限公司航站區(qū)管理部全國五一勞動獎章獲得者史志瑛為學員們言傳身教“積極心態(tài)與服務意識”；原文匯報首席記者，新華醫(yī)院品牌拓展部施嘉奇主任著重分析了“如何面對四面八方的輿情”。

    專委會各委員單位也積極參與，兒科醫(yī)院翟曉文副院長、中山醫(yī)院門辦崔彩梅主任、華山醫(yī)院門診部劉楊主任、華東醫(yī)院醫(yī)務處朱華處長、腫瘤醫(yī)院門診部董楓主任、第九人民醫(yī)院門急診管理處杜勤主任、仁濟醫(yī)院門診部張斌淵主任、五官科醫(yī)院門診辦公室謝詩蓉主任、兒科醫(yī)院重癥醫(yī)學科貢海蓉主任和中山醫(yī)院青浦分院門診辦公室周明浩主任紛紛介紹所在醫(yī)院在門急診管理方面的實踐經驗，為大家提供了有益的借鑒。

    長海醫(yī)院楊驊主任、東方肝膽醫(yī)院滿曉波主任、中山醫(yī)院青浦分院李鋒院長和第六人民醫(yī)院宓軼群主任先后擔任嘉賓主持。學員們認真聽課的同時積極主動地與授課專家們互動交流，一致表示收獲頗大，對今后的工作有一定的啟迪作用。