東西部協(xié)作和對(duì)口支援工作，是推動(dòng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、協(xié)同發(fā)展、共同發(fā)展的大戰(zhàn)略，是加強(qiáng)區(qū)域合作、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、拓展對(duì)內(nèi)對(duì)外開(kāi)放新空間的大布局，是打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)先富幫后富、最終實(shí)現(xiàn)共同富裕目標(biāo)的大舉措。上海衛(wèi)生部門(mén)長(zhǎng)期堅(jiān)持落實(shí)中央要求，持續(xù)開(kāi)展東西部協(xié)作和對(duì)口支援工作。

      為進(jìn)一步推動(dòng)云南醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，由本會(huì)門(mén)診管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)和云南省門(mén)診管理質(zhì)控中心共同主辦，云南省怒江州衛(wèi)生健康委和云南省怒江州中醫(yī)醫(yī)院承辦的“山海情深 滬滇攜手”上海市醫(yī)院協(xié)會(huì)門(mén)診管理專(zhuān)委會(huì)對(duì)口支援云南怒江州學(xué)習(xí)班于11月24日在本會(huì)“e說(shuō)醫(yī)管”平臺(tái)成功舉辦。云南怒江州中醫(yī)醫(yī)院設(shè)線(xiàn)下會(huì)場(chǎng)，云南省醫(yī)院門(mén)急診管理及相關(guān)人員500余人參加本次學(xué)習(xí)班的培訓(xùn)；本市各醫(yī)院門(mén)診管理等相關(guān)人員910余人線(xiàn)上參與了學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

  云南省怒江州中醫(yī)醫(yī)院段曉星院長(zhǎng)主持開(kāi)班儀式。云南省衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管處上海市衛(wèi)健委掛職干部陸小磊致辭，指出按照“中央要求、云南所需、上海所能”原則，希望通過(guò)本次學(xué)習(xí)班，進(jìn)一步促進(jìn)上海衛(wèi)生健康資源支持云南衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，持續(xù)鞏固拓展健康扶貧成果。希望滬滇攜手并肩，踔厲奮斗，貫徹落實(shí)二十大精神，為實(shí)現(xiàn)兩地衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展而努力！

 云南省怒江州衛(wèi)生健康委主任段春華講話(huà)，對(duì)線(xiàn)上授課的專(zhuān)家表示感謝，指出在上海市衛(wèi)健委及醫(yī)療機(jī)構(gòu)的支援和幫助下，怒江州醫(yī)療脫貧工作取得了實(shí)質(zhì)性成效。希望通過(guò)此次學(xué)習(xí)班，進(jìn)一步學(xué)習(xí)上海先進(jìn)的醫(yī)院管理理念和技術(shù)，為持續(xù)推進(jìn)怒江州醫(yī)療服務(wù)建設(shè)水平，惠及全州百姓做出新的貢獻(xiàn)。

 本會(huì)門(mén)診管理專(zhuān)委會(huì)主任委員、上海市中醫(yī)醫(yī)院副院長(zhǎng)宓軼群致辭，指出專(zhuān)委會(huì)堅(jiān)守初心使命，將上海的門(mén)診管理經(jīng)驗(yàn)與云南等上海對(duì)口幫扶地區(qū)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)接，希望構(gòu)建滬滇兩地醫(yī)療交流的橋梁，加強(qiáng)分享和交流，促進(jìn)兩地醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提升，為健康中國(guó)建設(shè)添磚加瓦。

  第九人民醫(yī)院運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理辦公室主任杜勤交流了醫(yī)院通過(guò)打造“重點(diǎn)”推廣場(chǎng)景和“亮點(diǎn)”創(chuàng)新場(chǎng)景，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G移動(dòng)通信及邊緣計(jì)算等技術(shù)做好“便捷就醫(yī)服務(wù)”數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。中山醫(yī)院青浦分院常務(wù)副院長(zhǎng)李鋒介紹了中山醫(yī)院通過(guò)堅(jiān)持資源下沉，夯實(shí)“全+專(zhuān)”醫(yī)療途徑，致力于整合醫(yī)療資源，促進(jìn)資源共享，構(gòu)建慢病全生命周期管理運(yùn)作模式。仁濟(jì)醫(yī)院南院黨總支書(shū)記張斌淵聚焦仁濟(jì)醫(yī)院在患者付費(fèi)模式轉(zhuǎn)變，從提供傳統(tǒng)窗口付費(fèi)到自助機(jī)收費(fèi)再到移動(dòng)終端收費(fèi)，持續(xù)打造智能化、便捷化收費(fèi)模式，減少病人就診時(shí)間。同時(shí)提醒門(mén)診服務(wù)提速發(fā)展轉(zhuǎn)型，不能怱視老年患者，仍需要保留一部分現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，以滿(mǎn)足老年人群的需要。 曙光醫(yī)院門(mén)診部主任趙鋼介紹了醫(yī)院結(jié)合特色專(zhuān)科建設(shè)，通過(guò)門(mén)診績(jī)效傾斜，鼓勵(lì)開(kāi)設(shè)以病人需求為導(dǎo)向的專(zhuān)病門(mén)診的管理措施。同時(shí)也客觀分析了部分專(zhuān)病門(mén)診業(yè)務(wù)量萎縮的原因，從正反兩方面印證了門(mén)診專(zhuān)病建設(shè)必須要與醫(yī)院整體學(xué)科發(fā)展保持一致。新華醫(yī)院資產(chǎn)管理部主任是俊鳳從合理布局門(mén)急診出入路徑、妥善調(diào)配資源及時(shí)調(diào)整、不斷優(yōu)化核酸檢測(cè)流程、優(yōu)化管理流程確保醫(yī)療安全等方面分享了疫情背景下門(mén)急診流程與服務(wù)優(yōu)化實(shí)踐。復(fù)旦大學(xué)附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院門(mén)辦主任謝詩(shī)蓉分享了醫(yī)院通過(guò)門(mén)診數(shù)字精細(xì)化管理建設(shè)，強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”理念，走“數(shù)字賦能醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”的服務(wù)創(chuàng)新之路。龍華醫(yī)院門(mén)診辦公室主任平立，交流了通過(guò)“五優(yōu)先”服務(wù)、陪同就診與接力式陪伴、多種形式MDT診療模式、強(qiáng)化志愿服務(wù)及“5+1優(yōu)先”等舉措，將老年友善醫(yī)院的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與醫(yī)院操作層面措施有效結(jié)合的探索。華山醫(yī)院門(mén)診部執(zhí)行副主任邱智淵介紹了華山醫(yī)院通過(guò)構(gòu)建門(mén)診部數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，做到足不出“室”掌握門(mén)診運(yùn)營(yíng)信息，以便第一時(shí)間做到門(mén)診管理流量監(jiān)控、危機(jī)預(yù)警、報(bào)告分析和及時(shí)響應(yīng)的智慧門(mén)診建設(shè)發(fā)展之路。云南省中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院門(mén)診部主任郭艷萍、昆明醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院門(mén)診管理辦公室主任楊薇、復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院門(mén)診部主任董楓和云南省門(mén)診管理質(zhì)量控制中心主任黃東分別擔(dān)任學(xué)習(xí)班主持嘉賓，并做精彩點(diǎn)評(píng)。

  上海市醫(yī)療質(zhì)量控制管理事務(wù)中心譚申生主任作簡(jiǎn)短總結(jié)，希望滬滇兩地門(mén)診管理者通過(guò)交流培訓(xùn)更新管理理念，并結(jié)合實(shí)際情況吸收、借鑒、學(xué)習(xí)。指出要堅(jiān)持以便捷、高效為目標(biāo)，不斷改進(jìn)門(mén)診診療的流程；認(rèn)真貫徹落實(shí)《門(mén)診管理專(zhuān)業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)》，健全相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，確保醫(yī)療安全，持續(xù)增強(qiáng)為人民群眾提供良好醫(yī)療服務(wù)的能力和水平。